Última actualización: 3/9/26
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1. Identificación
La tienda es operada bajo el nombre comercial TIENDA CIELO.
Titular / Razón social: [DATO A COMPLETAR]
CUIT: [DATO A COMPLETAR]
Domicilio: [DATO A COMPLETAR]
Localidad y provincia: [DATO A COMPLETAR]
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2. Productos
TIENDA CIELO comercializa productos de distintas categorías, incluyendo lentes, tecnología, gaming, artículos para mascotas, hogar, niños y decoración.
Las imágenes, descripciones y características de los productos tienen como finalidad brindar información al cliente antes de realizar su compra.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de la compra.
3. Precios
Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos argentinos ($), salvo que se indique expresamente lo contrario.
TIENDA CIELO podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas.
Las promociones podrán estar sujetas a condiciones particulares, fechas de vigencia, medios de pago o disponibilidad de stock.
4. Compra
Para realizar una compra, el usuario deberá completar los datos solicitados durante el proceso de checkout.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada, especialmente en relación con sus datos personales y la dirección de entrega.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente al medio de contacto informado.
5. Medios de pago
Actualmente se encuentran disponibles los siguientes medios de pago:
-
Mercado Pago.
-
Transferencia bancaria.
-
Depósito bancario.
-
Tarjeta de crédito.
-
Tarjeta de crédito en hasta 3 cuotas sin interés, cuando esta opción se encuentre disponible para la operación.
Las condiciones específicas de financiación pueden depender del medio de pago utilizado.
6. Envíos
TIENDA CIELO realiza envíos dentro de la República Argentina mediante Correo Argentino.
El pedido será preparado y despachado en un plazo estimado de hasta 2 días hábiles desde la acreditación del pago, salvo que se indique un plazo diferente en la publicación del producto o durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega posteriores al despacho dependen del servicio de correo y de la localidad de destino.
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
7. Seguimiento del pedido
Cuando corresponda, el cliente podrá recibir información de seguimiento de su pedido a través de los medios de contacto proporcionados durante la compra.
Una vez entregado el pedido al servicio de correo, los tiempos y condiciones de transporte quedan sujetos a las condiciones operativas de Correo Argentino.
8. Cambios y devoluciones
Las condiciones específicas para cambios, devoluciones y ejercicio del derecho de arrepentimiento se encuentran detalladas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
TIENDA CIELO cumplirá con los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con la normativa argentina vigente.
9. Garantías
Los productos cuentan con las garantías que correspondan según su naturaleza, fabricante, proveedor y la legislación vigente.
En caso de recibir un producto con una falla o inconveniente, el cliente deberá comunicarse con TIENDA CIELO a través de [EMAIL / WHATSAPP A COMPLETAR], indicando el número de pedido y describiendo el inconveniente.
10. Productos Ray-Ban
En el caso de productos comercializados bajo la marca Ray-Ban, la información sobre características, accesorios, documentación y condiciones particulares será la indicada en la publicación correspondiente.
[AGREGAR AQUÍ INFORMACIÓN SOBRE AUTENTICIDAD, GARANTÍA Y PROVEEDOR CUANDO ESTÉ DEFINIDA.]
11. Propiedad intelectual
Los contenidos publicados en este sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, gráficos, logotipos y demás elementos, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
No está permitido utilizar, reproducir o distribuir los contenidos del sitio sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable lo permita.
12. Modificaciones
TIENDA CIELO podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
La versión vigente será la publicada en el sitio al momento de realizar la consulta.
13. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con una compra, producto, envío o cualquier otro asunto, el cliente podrá comunicarse mediante:
Email: [DATO A COMPLETAR]
WhatsApp: [DATO A COMPLETAR]
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa aplicable.